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Q&A集(スタッフやその他のご質問)

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新しいQ&Aができました

よりよいサービスのご提供と一歩上の満足をご提供するために
家財整理センターの20年間のQ&Aをまとめ、スムーズな利用のためのヒントを提供します。お客様の満足度向上とより良いサービス提供のために、新しく生まれ変わったQ&A集をご紹介します。これまでの経験を踏まえ、より具体的で分かりやすい回答を心がけました。また、より包括的な情報を提供し、お客様が疑問や不安を解消できるように努めました。新しいQ&A集をご参考いただき、ご利用にあたっての不明点や疑問を解決できることを願っています。

新しいQ&Aは、7カデゴリーでご案内

関心のカデゴリーをお選びしてタップしてお読みください(自社の外部サイト)

作業の内容について
見積りと料金について
完了確認と支払いについて
特殊な作業について
スタッフとプライバシーについて
報告・苦情・事故・アクシデントについて
作業の依頼について

Q.女性スタッフをお願いできますか

⇒はい、大丈夫です
在籍しておりますが、女性スタッフは少ないため、お伺いできないこともあります。また、必ず男性スタッフも同行を行い、対応させていただいております。

Q.実家に荷物を送りたいのですが、お願いできますか

⇒配達・配送OK
はい、遠方の配達もお任せください。当店では、小荷物なら、ヤマト便を使います。また、大きな家財については、家財便を利用し、格安な運送便をご提案しております。配送に関しては、梱包から持ち込み迄、当店で行っております。また、お近くのお届けは、少量の荷物なら無料で、遠方や荷物の場合では、市価の半額程度でご利用いただけます。配達荷物が無料の範囲は、スタッフ一名で30分以内、軽トラック程度の荷物の場合です。


当社では、「片付け屋の情報提供コーナー」というコーナーを設けており、お仕事に関するご質問だけでなく、片付けに関するお困りごとにも親身に相談に応じています。整理整頓や断捨離に関するノウハウやアドバイスを提供し、お客様が快適な生活を送るためのお手伝いを致します。また、お部屋のレイアウトや収納方法の提案なども行っており、お客様のライフスタイルに合った最適な片付け方法をご提案いたします。何かお困りごとがありましたら、お気軽にお問い合わせください。